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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【96753】

2017-10-25

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风险管理与流程管理结合的实践与意义【93276】

2022-06-24

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伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
怎么做好企业IT运维工作【34442】

2017-08-04

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ITIL4的设计框架解析【68532】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【94866】

2017-09-27

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IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【69942】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
项目经理应具备的基本素质与管理能力【18319】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【99083】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【37482】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
华为的选择——ServiceHot ITSM【35790】

2018-10-30

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