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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【47886】

2018-01-30

来源：Servicehot

近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【75443】

2018-07-09

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【92651】

2017-07-16

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【62808】

2017-07-09

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浅析ITSM软件的稳定性问题【17048】

2018-08-30

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【56783】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
腾讯云公布云游戏解决方案【61354】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【72487】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【37047】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【50842】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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