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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【57100】

2018-04-30

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【14158】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
如何确保IT 服务的持续改进【27264】

2023-07-12

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ITSS是什么【40124】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【68389】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【22711】

2017-04-20

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2018-09-24

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2018-12-11

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使用ITIL，思想先行【96942】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
IT维护对企业竞争力的影响【96963】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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