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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【27411】

2018-07-11

来源：Servicehot
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【56794】

2023-07-28

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
商业银行的ITSM系统实施【38566】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【56208】

2018-09-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务报表【97581】

2018-01-01

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【36041】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【69806】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【69857】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【72342】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
我国正式发放5G商用牌照【14510】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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