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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【12962】

2018-04-14

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的联系与区别【81768】

2018-05-20

来源：Servicehot
SaaS模式解析【15646】

2018-04-12

来源：Servicehot
ITSM运维平台——系统可用性【71835】

2017-10-04

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IT 规划的核心逻辑是什么？先想清楚这四步再动手【70402】

2017-07-11

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IT 规划难不在技术，而在业务。它本质是一套从现状到目标、再落到实施的结构化方法，按“现状分析—差距与目标—蓝图设计—实...

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【34009】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【74911】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【71661】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【76061】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot惊艳亮相2017物博会【52669】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。

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