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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITILV4 中的术语理解【33310】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【48976】

2017-06-11

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阿里IT运维管理的智能化转型之路【99844】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【94488】

2018-08-06

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如何配置服务目录【40803】

2017-07-03

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【57219】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【95648】

2017-04-21

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【38169】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【83651】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【11793】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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