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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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徐州高级工单系统设计方案解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，在工单系统设计领域拥有丰富经验。今天我们就来探讨徐州地区高级工单系统的设计方案，看看如何通过智能化手段提升服务效率。【45052】

2025-08-23

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2020年半年度董事会经营评述宜通世纪作为国内知名的IT服务企业，在2020年半年度董事会经营评述中提到，公司正在积极推...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【56380】

2018-07-11

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【20046】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【60451】

2017-05-25

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各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
服务级别管理在IT运维管理中的应用【18079】

2018-08-29

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【79141】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【12755】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【54872】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【36632】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【27544】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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