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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

绑定微信公众号【13011】

2018-01-12

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【78794】

2018-01-24

来源：Servicehot
服务门户建设的核心问题，答案很简单：别急着上系统，先把服务对象和场景理清楚。下面我从信息化会展实操、高校门户案例、以及企业门户的概念辨析三个角度，把这事儿掰开揉碎讲明白。【59742】

2026-08-27

来源：Servicehot

很多人以为信息化会展就是把展板做得漂亮点、屏幕多点，其实这恰恰是本末倒置。做好信息化会展，第一步不是选设备，而是定主题。...
APP提交和处理工单【21572】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServicehotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
中小企业运维管理解决方案【83839】

2017-11-26

来源：Servicehot

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【27617】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【29308】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【39097】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITIL服务设计和管理的4个P【10560】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【98620】

2018-11-26

来源：Servicehot

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