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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【42957】

2022-01-18

来源：Servicehot

ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【23170】

2017-10-21

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IT运维管理高效的七个要点【72998】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
ITIL事件管理流程设计【34771】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
六句话理解ITIL【43132】

2018-06-05

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【73847】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【61536】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【38303】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【81670】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【61681】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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