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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

智能巡更系统怎么防止漏巡？三种机制解决巡检不完整的问题【30273】

2025-09-01

来源：Servicehot

智能巡更系统通过时间记录、轨迹追踪和数据防篡改三种机制来确保巡检完整性，三者配合可基本杜绝漏巡和作假。巡检漏了怎么被发...
知识如何创建【42890】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【98590】

2018-01-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【73197】

2017-12-18

来源：Servicehot
To B 企业精细化运营怎么落地？按这三步走【42352】

2017-10-17

来源：Servicehot

结论： To B 企业做精细化运营，核心不是堆活动，而是围绕“获客—数据—客户成功”三条线，用数据驱动每个环节的决策。下...

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行业动态

业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【29094】

2017-04-27

来源：Servicehot

业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【35863】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【81337】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【31654】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【20145】

2018-11-26

来源：Servicehot

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