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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理要让谁满意？【24014】

2018-08-23

来源：Servicehot
IT服务台基础概念及创建方法【38907】

2017-07-10

来源：Servicehot
ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【44897】

2022-04-07

来源：Servicehot

很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
一、基础数据配置（V2.0）【43216】

2017-07-01

来源：Servicehot
自动化运维体系建设四大关键点分析【52437】

2023-08-11

来源：Servicehot

自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【37106】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
人工智能与教育大数据峰会·2019【36481】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【29467】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【26028】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【82790】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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