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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【83298】

2025-09-03

来源：Servicehot

对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的选择。Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【47588】

2018-07-25

来源：Servicehot
IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【52676】

2025-08-27

来源：Servicehot

IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...
论IT服务管理系统对企业的重要性【97941】

2017-11-15

来源：Servicehot
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【23726】

2018-02-27

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【93477】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【48873】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
阿里巴巴VS腾讯【35008】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【23924】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【68797】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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