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8.服务门户介绍
9.CMDB（资产）配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【71130】

    2025-08-23

    来源 ：Servicehot

    银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
    什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐
  • 自动化运维系统选型与落地指南：从概念到实践【83447】

    2026-08-25

    来源 ：Servicehot

    自动化运维，简单说，就是把人从重复、琐碎、容易出错的运维操作里解放出来，让系统按预设规则自动完成那些原本需要人工敲命令、...
    自动化运维系统选型与落地指南：从概念到实践
  • 智能巡更系统怎么防止漏巡？三种机制解决巡检不完整的问题【76576】

    2025-09-01

    来源 ：Servicehot

    智能巡更系统通过时间记录、轨迹追踪和数据防篡改三种机制来确保巡检完整性，三者配合可基本杜绝漏巡和作假。 巡检漏了怎么被发...
    智能巡更系统怎么防止漏巡？三种机制解决巡检不完整的问题
  • 搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【22865】

    2017-11-10

    来源 ：Servicehot

    1.ServicehotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
    搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？
  • 湖北机械工单系统怎么选？先看这4个真实问题【35288】

    2025-09-03

    来源 ：Servicehot

    选机械工单系统，核心不是比功能数量，而是看它能否匹配你的行业特性、生产模式和现有系统。以下按机械企业选型时问得最多的问题...
    湖北机械工单系统怎么选？先看这4个真实问题
    • ITSM CMDB IT服务台 工单系统 知识库 项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能 服务台 请求管理 事件管理 问题管理 变更管理 发布管理 需求管理 配置管理 服务级别管理 服务目录 服务组合 客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通 远程协助 合同管理 供应商管理 备品备件管理 知识管理 项目管理 定时巡检 值班管理 公告管理 调查问卷 任务看板 KPI报表 可视化大屏 流程引擎 页面引擎 通知引擎 规则引擎 时间引擎 质量控制引擎 配置建模引擎 报表引擎 开放API 统一认证 SSO 移动办公平台 三方应用集成 呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

    行业动态

  • 业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【36274】

    2017-04-27

    来源 ：Servicehot

    业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
    业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合
  • Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【26181】

    2018-11-18

    来源 ：Servicehot

    实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
    Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度
  • Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【35924】

    2018-10-08

    来源 ：Servicehot

    近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
    Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满
  • 热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【39556】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
    热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖
  • Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【24556】

    2018-12-16

    来源 ：Servicehot

    大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
    Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级
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