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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【99112】

2018-05-11

来源：Servicehot
如何更好的理解和应用ITIL【65498】

2018-09-02

来源：Servicehot
如何做好IT运维【30528】

2017-10-18

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【29597】

2017-11-26

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【21603】

2017-06-18

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【19002】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【45783】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【45131】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
商业银行IT运维管理体系【14475】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【55015】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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