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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot初冬送暖，新客享惠【91389】

2017-05-14

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【98912】

2018-01-10

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IT规划方法论【35011】

2018-08-15

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如何解决企业IT运维管理痛点【47907】

2018-03-14

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【44037】

2017-10-23

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【83483】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
有效服务台管理的5个关键度量指标【24979】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【79364】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【62651】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【14131】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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