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服务支持
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值班管理计划怎么做才能不流于形式？先抓责任、流程、兜底三件事【56540】
2026-08-26
来源 ：Servicehot
直接给结论：能落地的值班管理计划，核心不在“排班表”，而在“责任划分、流程闭环、应急兜底”。这三件事理顺了，值班才不会变...
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核心流程之：配置管理【36751】
2018-05-18
来源 ：Servicehot
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Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【57287】
2017-06-11
来源 ：Servicehot
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工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持...【58342】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
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工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【18943】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
选工单系统，先看它能否覆盖事件、请求、问题、变更、资产五类流程，再看对接钉钉/企业微信是否顺手，最后确认部署方式与开发程...
行业动态
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ITIL服务设计和管理的4个P【70167】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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我国正式发放5G商用牌照【35729】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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资本为何选择 ITSM 赛道的 Servicehot？——选型问答【29630】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并以 PaaS 定制能力构建...
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华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【58668】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【21451】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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