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服务支持
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物业工单管理系统怎么选？从报修效率到智慧物业转型的四个关键问题【18668】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
物业工单管理系统选型的核心是看它能否把报修、派单、跟踪、统计全流程线上化，并适配物业公司的实际规模与人员习惯，而不是看功...
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ITIL服务管理技巧：ITIL 4框架与落地实施该怎么选、怎么用？【24654】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL 是一套被广泛认可的 IT 服务管理实践框架，不是软件工具；它提供流程方法论，落地时需搭配 ITSM 工具（如 ...
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ITIL知识库管理怎么落地？从搭建到优化的完整步骤【80144】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIL知识库管理的核心是“把分散的经验变成可复用的资产”，落地路径可以概括为八个步骤：定义目标、设计分类、设定权限、内...
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浅谈ITIL【87732】
2017-11-23
来源 ：Servicehot
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项目冲突怎么管？分清建设性与破坏性，再用五种策略分别应对【95875】
2018-07-28
来源 ：Servicehot
直接结论：管理项目冲突的核心不是消灭冲突，而是区分“有利于项目绩效的建设性冲突”与“阻碍团队的破坏性冲突”，前者要鼓励，...
行业动态
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2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【98833】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【76449】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【57734】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【72997】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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用大白话理解 ITSM【61456】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
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