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服务支持
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Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【37037】
2017-06-10
来源 ：Servicehot
1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
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企业IT服务管理痛点【28252】
2017-09-28
来源 ：Servicehot
现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，Servicehot认为，企业发...
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告别混乱从服务台开始【20751】
2017-12-03
来源 ：Servicehot
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工单系统管理的目标【40171】
2018-09-11
来源 ：Servicehot
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ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【13024】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
行业动态
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【50623】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【51975】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【91088】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【18030】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【45888】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
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