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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【18565】

2017-12-22

来源：Servicehot
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【73228】

2017-11-14

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【66406】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
企业应如何实施ITSM？【98335】

2018-02-26

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工时管理（工时填报）【86362】

2018-01-25

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【65082】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【28191】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【80281】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【39472】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【34799】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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