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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【75771】

2018-07-17

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论IT服务管理系统对企业的重要性【11937】

2017-11-15

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【58870】

2025-09-12

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解...【39484】

2025-09-15

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作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解到是一个规模较大的住宅项目。根据公开资料显示，该项目总户数约...
核心流程之：配置管理【71522】

2018-05-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【44208】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【49683】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot，站在B端的风口上【52724】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【52037】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【81367】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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