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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一体化IT运维服务管理解决方案【38405】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
工时管理（考勤统计）【14372】

2018-01-05

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【87565】

2018-02-05

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绑定微信公众号【82164】

2018-01-12

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【93506】

2017-07-05

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【22295】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【90295】

2022-03-26

来源：Servicehot

苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【99389】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【84206】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
IT维护对企业竞争力的影响【28220】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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