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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理一体化模式【54619】

2023-07-28

来源：Servicehot

随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【29080】

2018-04-16

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三、服务质量管理（V1.0）【82894】

2017-07-05

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ServiceHot 清明节放假通知【72275】

2017-04-28

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【88582】

2018-03-31

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【72990】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【19868】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【71188】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
自动化运维的5大好处【88963】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【29080】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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