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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【28692】

2017-11-16

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企业对IT服务管理的四大关键要求【77315】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【75369】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
ITSM运维平台——变更发布模块【34893】

2017-10-22

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【29112】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【75511】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【30400】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【52283】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
资本为何争抢ServiceHot？【78364】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【80358】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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