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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【98069】

2017-12-25

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Servicehot——随需而变的IT服务管理平台【45441】

2017-10-01

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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【93083】

2025-09-14

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【20153】

2017-11-01

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处理人【69447】

2018-01-22

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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【12712】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【13025】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
人工智能与教育大数据峰会·2019【88199】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot【87926】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【13381】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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