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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【62116】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
ServiceHot 元旦放假通知【25000】

2017-05-01

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Servicehot ITSOM协同工单配置【31504】

2017-12-20

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家...【93340】

2025-08-21

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
IT运维服务体系建设【44332】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【95574】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【60824】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【73927】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【52655】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【13355】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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