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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【70917】

2018-01-12

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ITSM与IT运维管理的关系【56987】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
服务级别管理【31340】

2018-01-20

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【25835】

2017-10-17

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剖析IT运维管理当前面临的问题【72025】

2018-09-14

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【92352】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【82285】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
IT维护对企业竞争力的影响【80221】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【67787】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【10368】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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