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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升服务效率的智能化解决方案在数字化转型浪潮中，绍兴企业正积极寻求智能化升级方案。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的工单系统解决方案完美契合企业需求。本文将详细介绍工单系统设计要点，并解答常见IT设备使用问题。【66338】

2025-09-15

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打印机如何连接电脑啊?在办公环境中，打印机连接问题是常见工单来源。ServiceHot工单系统内置的知识库可以自动推送解...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【98742】

2018-07-11

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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【80804】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【14992】

2017-06-28

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【75531】

2017-05-23

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【61406】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【25403】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【65406】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【59621】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【13763】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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