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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【95102】

2018-08-07

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【94841】

2018-08-31

来源：Servicehot
什么是ITSS信息技术服务标准？【95733】

2018-03-10

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【34078】

2018-09-09

来源：Servicehot
与短信平台对接【68087】

2018-01-16

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【21473】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【46070】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【60098】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【16529】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【20281】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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