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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【86439】

2018-04-21

来源：Servicehot
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【24514】

2018-07-11

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如何提高运维团队的运维效率【93762】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
关于 ITIL 软件的需求准备【77690】

2018-07-26

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【57716】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是ServiceHot ITSM平台，它不仅是I...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【23060】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【81897】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【13267】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【81677】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
什么是ITIL？什么是ITSM?【49080】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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