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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性及基本功能【82857】

2017-11-25

来源：Servicehot
企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【79430】

2017-07-24

来源：Servicehot

企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【48795】

2017-05-27

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流程管理要让谁满意？【70907】

2018-08-23

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知识管理【97214】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【18184】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【92625】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【76118】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【79249】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【56850】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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