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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【23357】

2017-12-25

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【74462】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
运维管理系统也需要SEO思维？【84912】

2018-06-22

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IT服务运营管理体系建设必要阶段【76921】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
变更管理：也是实施ITIL的良好起点【72800】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【76372】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【49036】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【86256】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【85900】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【31890】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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