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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业对IT运维的核心诉求是什么？【25162】

2018-04-28

来源：Servicehot
如何更好的理解和应用ITIL【43194】

2018-09-02

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【61543】

2018-04-16

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ITIL发展史【54915】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ITSM运维平台——系统可用性【63899】

2017-10-04

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【49122】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【51860】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【43998】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【35149】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【25845】

2018-11-11

来源：Servicehot

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