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服务支持
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CMDB实施步骤【31113】
2017-09-20
来源 ：Servicehot
CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
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与呼叫中心对接【39451】
2018-01-26
来源 ：Servicehot
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CMDB到底如何建设？【39107】
2018-04-18
来源 ：Servicehot
随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
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吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【30998】
2025-05-17
来源 ：Servicehot
引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
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ITIL在国内的应用现状与未来发展【61891】
2025-05-30
来源 ：Servicehot
ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
行业动态
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【59821】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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我国正式发放5G商用牌照【36664】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【28399】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【50380】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【23868】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
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