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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM三大要素【60349】

2018-05-23

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IT运维管理软件的五大发展趋势【21469】

2018-03-11

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【86006】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
什么是ITSS信息技术服务标准？【49648】

2018-03-10

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Servicehot 2021年春节放假通知【73379】

2017-05-13

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【89268】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【45012】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
自动化运维的5大好处【76975】

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
什么是ITIL？什么是ITSM?【93593】

2018-10-26

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2017-04-21

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