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    服务支持

  • 阿里IT运维管理的智能化转型之路【44347】

    2025-08-30

    来源 ：Servicehot

    在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。Servicehot作为全球ITSM 2....
    阿里IT运维管理的智能化转型之路
  • 智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，Servicehot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。【23377】

    2025-04-08

    来源 ：Servicehot

    Servicehot工单系统：集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业，我们观察到很多中小...
    智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，Servicehot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。
  • ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【68398】

    2025-08-28

    来源 ：Servicehot

    ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
    ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理
  • Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【22928】

    2025-09-15

    来源 ：Servicehot

    Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
    Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...
  • 利用ITIL管理“混沌”的IT局面【98687】

    2017-11-07

    来源 ：Servicehot

    利用ITIL管理“混沌”的IT局面
    • ITSM CMDB IT服务台 工单系统 知识库 项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能 服务台 请求管理 事件管理 问题管理 变更管理 发布管理 需求管理 配置管理 服务级别管理 服务目录 服务组合 客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通 远程协助 合同管理 供应商管理 备品备件管理 知识管理 项目管理 定时巡检 值班管理 公告管理 调查问卷 任务看板 KPI报表 可视化大屏 流程引擎 页面引擎 通知引擎 规则引擎 时间引擎 质量控制引擎 配置建模引擎 报表引擎 开放API 统一认证 SSO 移动办公平台 三方应用集成 呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

    行业动态

  • 阿里巴巴VS腾讯【92474】

    2018-12-23

    来源 ：Servicehot

    在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
    阿里巴巴VS腾讯
  • 互联网都在to B，B端增长困局如何破？【20590】

    2018-12-20

    来源 ：Servicehot

    8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
    互联网都在to B，B端增长困局如何破？
  • 客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【30334】

    2018-11-17

    来源 ：Servicehot

    要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
    客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手
  • Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【98261】

    2018-09-30

    来源 ：Servicehot

    经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
    Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系
  • Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【64178】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
    Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会
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