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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业部署业务流程的基本原则参考【90990】

2018-09-05

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在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您...【42489】

2025-08-18

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在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...
ITSS 与 ITIL 怎么选？Servicehot 能同时兼容两者吗【57433】

2025-08-27

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直接结论： ITSS 是中国自主的 IT 服务标准体系，ITIL 是源自英国的国际实践框架，两者侧重点不同；Servic...
Servicehot ITSOM资产管理【21657】

2017-12-27

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二手IT运维服务管理设备选购指南【71136】

2025-09-04

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Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【39262】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【45343】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【80267】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【44268】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ITIL 中的变更管理流程【68806】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...

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