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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【68463】

2017-07-07

来源：Servicehot
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【34028】

2025-09-04

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
与呼叫中心对接【35518】

2018-01-26

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如何选择 ITSM系统【65820】

2017-10-27

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如何做好企业运维工作？【51733】

2017-09-07

来源：Servicehot

从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【63585】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【73528】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【18301】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【90888】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
资本为何争抢ServiceHot？【93051】

2018-11-29

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