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服务支持
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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【75755】
2017-11-29
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ITIL事件管理流程设计【88810】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【42585】
2017-05-28
来源 ：Servicehot
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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【63393】
2017-10-17
来源 ：Servicehot
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15款优秀的Java开源工单系统推荐【19472】
2025-04-14
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
行业动态
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【57515】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【37710】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【22562】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【59397】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【48698】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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