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服务支持
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CIO理解ITIL的十个要点【61982】
2018-01-08
来源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为,这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
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ITIL证书查询官网及认证方式:电子版与纸质版怎么选【12247】
2025-09-01
来源 :Servicehot
ITIL证书查询最权威的渠道是AXELOS官网(www.axelos.com),而证书形式目前电子版与纸质版并行,具体选...
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工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【97721】
2025-08-27
来源 :Servicehot
工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
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作为IT运维领域的专家,我经常被问到如何系统化提升IT服务管...【89326】
2025-09-28
来源 :Servicehot
作为IT运维领域的专家,我经常被问到如何系统化提升IT服务管理能力。ServiceHot推出的CLTD(Certifie...
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工单系统怎么选?绍兴企业智能化升级的实用问答【68691】
2025-09-15
来源 :Servicehot
结论: 工单系统选型,核心看三点——能否自动处理高频问题、能否智能派单、能否整合内外部服务资源;Servicehot(永...
行业动态
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【95928】
2018-10-27
来源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论,本文将具体为大家介绍三者区别,希望...
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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【54150】
2018-11-23
来源 :Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了,你还等什么?
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快放了 ERP 吧,Servicehot SaaS 看不下去了【30827】
2018-12-03
来源 :Servicehot
舍弃不掉 ERP,企业就解决不了大企业病
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Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准?【77899】
2018-10-19
来源 :Servicehot
信息化的迅速发展,企业如何从容应对挑战
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【65343】
2018-12-13
来源 :Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司,拥有超过 1500 人的专业服务保障团队,为包括世界 500 强在内...
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