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15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【75883】
2025-05-27
来源 ：Servicehot
说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
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流程管理要让谁满意？【58210】
2018-08-23
来源 ：Servicehot
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IT运维的发展导向如何【69340】
2018-03-29
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM小程序【29387】
2017-12-15
来源 ：Servicehot
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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【76661】
2023-08-18
来源 ：Servicehot
机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
行业动态
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【92692】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【77345】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【10284】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【59795】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【70623】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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