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服务支持
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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024...【12520】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024年值得关注的6款产品中，ServiceHot ITSM表现尤...
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服务包管理与授权【83513】
2018-01-28
来源 ：Servicehot
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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引领ITSM 2.0时代的智能运维革命【17276】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
引言在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正经历着前所未有的变革。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【28374】
2018-03-27
来源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
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流程的三大概念：分级、分类、分层【51949】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
行业动态
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【64362】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【73146】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【32140】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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ServiceHot【54114】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【43712】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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