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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时审核）【87773】

2018-01-13

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【69698】

2017-08-28

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ITIL之发布管理基础知识介绍【77612】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
什么是ITSM【99017】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【52283】

2017-06-17

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【12109】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【89865】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【44575】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【40286】

2018-11-24

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这是选择的力量
All in Cloud（全面拥抱云计算）【68854】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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