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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【42635】

2017-10-06

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流程的定义【57264】

2018-06-11

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项目经理成功的5大关键能力【78389】

2018-08-18

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ITSS各级特征阐述【25972】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
精准运维的意义何在？【63222】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...

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资本为何争抢ServiceHot？【45107】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【81245】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
项目经理应具备的基本素质与管理能力【92120】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【52102】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【62389】

2018-09-19

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