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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【81847】

2017-11-28

来源：Servicehot
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【39310】

2018-04-05

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ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【36183】

2017-05-09

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IT服务台基础概念及创建方法【68777】

2017-07-10

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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【43207】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【30519】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【69033】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【31017】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【95361】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【47994】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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