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服务支持
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内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【78851】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
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如何做好企业运维工作？【55667】
2017-09-07
来源 ：Servicehot
从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
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ITIL与ITSM的区别是什么？先分清“框架”和“管理方法”【17136】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL是IT服务管理（ITSM）领域的一套推荐实践框架，而ITSM本身是一种面向业务价值的IT服务管理方法；前者告诉你...
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石油行业IT服务管理平台怎么选？看这三点就够了【17903】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
选石油行业IT服务管理平台，核心就看三点：能否支撑复杂组织架构、能否适配多业态业务场景、能否满足高可用和安全合规要求。石...
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Servicehot初冬送暖，新客享惠【69359】
2017-05-14
来源 ：Servicehot
行业动态
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企业数字化转型带来的四大机遇【24793】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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SaaS 企业获客与生存的几点思考【23721】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
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Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【69728】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【76789】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【97493】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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