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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一劳动节放假通知【69422】

2017-05-17

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如何保障IT信息运维管理安全【69809】

2018-02-18

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ITIL事件管理流程设计【98782】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【76990】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维...【24941】

2025-09-13

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在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入Servicehot...

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行业动态

资本为何争抢Servicehot？【36259】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
有效服务台管理的5个关键度量指标【50518】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【73388】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【72898】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【50173】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...

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