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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【70806】

2018-03-20

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三、服务质量管理（V1.0）【56670】

2017-07-05

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高效的IT服务管理如何实现【33496】

2017-08-29

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DevOps对组织能带来什么好处？【82566】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
从需求角度看IT运维软件优缺点【62524】

2018-02-21

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【71956】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【69369】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
资本为何争抢ServiceHot？【65332】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【25482】

2017-04-20

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