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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【20007】

2018-08-20

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【98489】

2017-06-08

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【69161】

2018-02-11

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决四大问题【92271】

2017-11-28

来源：Servicehot
ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【51225】

2022-06-21

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【64409】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【85146】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【74774】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【88791】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【56099】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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