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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息透明化的价值【73111】

2017-08-07

来源：Servicehot

国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
产品支持哪些数据库？【94189】

2018-07-13

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当现实问题影响ITIL实施【79712】

2018-02-02

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流程管理与风险管理的关系【93664】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
如何选择运维管理软件？【67547】

2018-07-21

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【39358】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【19258】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【14733】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【64089】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【85094】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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