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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA推行原则【99659】

2018-03-31

来源：Servicehot
IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【61562】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【39329】

2017-10-25

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IT运维的发展导向如何【98839】

2018-03-29

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【69758】

2018-04-21

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【66580】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【38063】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
自动化运维的5大好处【84947】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【33594】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
企业数字化转型带来的四大机遇【49956】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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