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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Linux环境下ITIL最佳实践指南【68244】

2025-08-26

来源：Servicehot

引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【22054】

2018-07-22

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【95464】

2018-01-06

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Servicehot 智能IT运营解决方案【73555】

2018-04-06

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【42405】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...

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行业动态

场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【26509】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【75233】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【59824】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
什么是ITIL？什么是ITSM?【56487】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【59987】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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